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网上买防晒霜过敏怎么办

吴亮律师2025-07-02余姚县刑事律师咨询

网上买防晒霜过敏,可依法索赔。依据《消费者权益保护法》,若产品导致过敏且卖家有责任,您可要求赔偿。不及时处理,可能错过索赔时效,影响自身权益。
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防晒霜过敏,应这样处理:1. 立即停用,保留过敏证据,如照片、医院诊断书等。2. 查看购买时聊天记录,确认卖家是否有承诺无过敏。3. 若有协议或卖家责任,先尝试协商赔偿。4. 协商无果,向平台投诉或拨打12315向消协举报。
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防晒霜过敏常见的处理方式是协商赔偿或投诉举报。若双方有协议,直接协商赔偿;若无协议,可先与卖家沟通,不成则向平台或消协投诉。

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