外墙渗水物业管不管

当外墙渗水而物业不予处理时，这确实可能涉及到物业公司的法律责任。根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司有责任对物业共用部位、共用设施设备进行日常维护和修缮。外墙作为物业共用部位，物业公司应当负责其维护。若物业公司不履行此义务，即违反了《物业管理条例》的相关规定，业主有权要求其履行或采取法律手段维护自身权益。因此，面对外墙渗水问题，物业的不作为可能构成对业主权益的侵害。
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针对不同情况，业主应对外墙渗水问题的具体操作如下：若房屋处于保修期内，应首先联系物业要求开发商解决；若物业不作为，可直接向开发商提出并依据《住宅质量保证书》维权。若保修期已过，业主可联系物业使用维修基金进行维修，若物业拒绝，可通过法律途径提起诉讼。总之，业主应根据房屋保修状态和物业公司的反应，灵活选择维权方式。
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从法律角度，确保物业有效处理外墙渗水问题，业主应：1. 明确物业责任，依据《物业管理条例》要求物业履行维护义务；2. 在保修期内，利用《住宅质量保证书》向开发商施压；3. 若物业不作为，及时收集证据，如渗水照片、维修请求记录等，以备法律诉讼；4. 必要时，通过法律途径提起诉讼，运用法律武器维护自身合法权益。